Skip to content

Refund Policy

  • Køb kan returneres for tilbagebetaling inden for 14 dage efter modtagelse af produktet/produkter. 
  • Returret træder i kraft fra den dag, du modtager produktet/produkterne.
  • For at din ret til returnering skal være gyldig, skal alle produktet/produkterne returneres ubrugt og i samme stand som ved afsendelse. 

 

  • For at returnere dit produkt/produkterne, skal du bruge vores online formular: 

https://return.shipmondo.com/etalreturn

  • Følg instruktionerne i linket for at returnere dit produkt/produkter. 
  • Ved brug af din ret til returnering vil det fulde beløb overføres tilbage til den konto, der blev brugt til køb, forudsat at vi har modtaget produktet/produkterne i samme stand som ved afsendelse.

 

---------------------------------------------------------------------------------

 

  • Purchases can be returned for a refund within 14 days of receipt of the product/products.
  • Right of return enters into force from the day you receive the product/products.
  • For your right of return to be valid all products must be returned unused and in same condition as when shipped

 

  • To refund your product, use our online return form: 

https://return.shipmondo.com/etalreturn

  • Follow the instructions on the link to return your product. 

 

  • You can use your right of return by not accepting the product/products or by personally delivering the package on abovementioned address.
  • By using your right of return the full paid amount will be transferred back to the account used for purchase provided that we have received the product/products in the same condition as when shipped cf. above.
  • By attaching the order confirmation in the package you will receive a quicker turnaround.

Note: We do not accept packages C.O.D